Reich Utiliza una estricta red de distribuidores. Somos un distribuidor registrado de esta marca. Si inesperadamente tiene un problema con los productos que nos ha comprado, el problema con el producto se resolverá lo antes posible. Le pediremos que envíe un correo electrónico describiendo el problema. Luego recibirá más preguntas o un número de garantía y un plan paso a paso sobre cómo podemos resolver el problema.
Muchos fallos de funcionamiento de un producto, como un motor de mudanza, pueden remediarse fácilmente con la explicación telefónica de nuestros ingenieros. Un problema común es cómo enciendo el control remoto ... y si tengo éxito, cómo muevo automáticamente los rodillos a la cinta. Parece simple; pero todos los productos están protegidos contra el uso accidental y, después de un año, a menudo no está claro cómo funcionó nuevamente.
Además, puede contar con el apoyo óptimo de los fabricantes e importadores. También durante sus vacaciones. Podemos enviarle un control remoto perdido a cualquier lugar de la Unión Europea sin demasiados costos. También contamos con nuestros mecánicos en gran parte de Europa que pueden ayudarlo. Nos reunimos en casa en Bélgica, Alemania, Suiza, Austria, España y una gran parte de Francia. También puede ir a todos los puntos de servicio (distribuidores).
Le recomendamos que compre una máquina de mudanzas con una garantía de 5 años, sin importar qué tan buena sea, se encuentra en un lugar podrido, donde siempre hay humedad y suciedad al conducir. Si montamos el motor, usted tiene una garantía de 5 años. Si lo instala usted mismo, tiene una garantía de 2 años y luego hasta otros 3 años de indulgencia. Cada empresa de mudanzas describe cuánto dura el período de garantía.
Repuestos
Si conduces daño; o después del período de garantía, las marcas Truma, PowrMover, Reich y AL-KO ofrecen una gama casi completa de piezas de repuesto. En el caso de un problema menor después del período de garantía, no tiene que comprar un motor completamente nuevo. A menudo puede resolver el problema con una pieza ordenada por separado. Se garantiza que las partes de la mayoría de los motores estarán disponibles durante 10 años. Además, hemos utilizado la gama más amplia de piezas y las nuevas en stock.
¡Bienvenidos a uno de nuestros días de demostración! Aquí podrás ver y experimentar los productos. Durante estos días puede obtener una explicación sobre los diferentes motores y baterías. Por supuesto, intentaremos informarle de la manera más completa posible y responder a todas sus preguntas. Esto le permite comprar deliberadamente el motor más óptimo para su caravana. También puedes visitar las tiendas en otros días. Primero revise los horarios de apertura de esta semana
(haga clic aquí) . En el próximo periodo tenemos los siguientes días de demostración:
Sabado 2021-03-20 (10.00 - 14.00) NL-Groningen, NL-Serooskerke, NL-Lelystad
Sabado 24 april 2021 (10.00 - 14.00) NL-Groningen, NL-Serooskerke, NL-Lelystad
2020-09-23, escrito por Rupert S.:

Servus aus Regenstauf,
Mover super montiert. Trotz stroemenden Regen alles perfekt, einen Gluckwunsch das sie solche Monteure haben. Der Mover funktioniert bestens, auch uber meine Steile Hofzufahrt. Hab es nachmittags gleich ausprobiert. Vielen Dank und beste Grusse an den Monteur Thorsten.
2020-06-14, escrito por Thomas S.:

Sehr geehrter Herr Mulder;
An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen für die einwandfreie Abwicklung des Gesamtprozesses , vom Kauf, der Lieferung, der Bezahlung, der Zusammenstellung des ausgewählten Pakets, bis hin zur Rücknahme der, von mir zu viel bestellten Adapter Platten, ganz herzlich bedanken.
Es war einfach ausnahmslos SUPER!!!!!!
Ich habe das Set in meinen LMC Münsterland 395SD ,Baujahr 2005 selbst eingebaut und kann bestätigen, dass die Funktion einwandfrei gegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas S.
2020-06-14, escrito por Thomas S.:

Sehr geehrter Herr Mulder;
An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen für die einwandfreie Abwicklung des Gesamtprozesses , vom Kauf, der Lieferung, der Bezahlung, der Zusammenstellung des ausgewählten Pakets, bis hin zur Rücknahme der, von mir zu viel bestellten Adapter Platten, ganz herzlich bedanken.
Es war einfach ausnahmslos SUPER!!!!!!
Ich habe das Set in meinen LMC Münsterland 395SD ,Baujahr 2005 selbst eingebaut und kann bestätigen, dass die Funktion einwandfrei gegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas S.
2018-02-27, escrito por Arjan en Tineke S.:

Beste Lezer,
Wij hebben een hele goede ervaring met de caravanmovershop.
Er is vakkundig gekeken of de mover wel onder onze caravan paste.
Gezien het type frame was het niet eenvoudig om aan de wettelijke vrije ruimte te voldoen.
Het is de mannen in Zwijndrecht gelukt om de mover goed te monteren met ruim voldoende ruimte tussen straat en mover.
Daarnaast een heldere uitleg over het gebruik van de mover en de accu.
Wij zijn DIK tevreden.
Mvg
Arjan en Tineke S.
2018-02-25, escrito por Fam. V.:

Afgelopen januari zijn we op bezoek geweest in Lelystad op de demo-dag voor info movers. Aldaar werden we super geïnformeerd door Thorsten en collega Gerald. Ze namen alle tijd voor ons en al onze vragen werden professioneel door hen beantwoord.
Daar kregen wij een goed gevoel over en uiteindelijk gingen we over tot aankoop van een mover.
Op 23 februari jl. zouden wij onze caravan naar Lelystad brengen voor montage maar door omstandigheden ging dat op t laatst niet door maar geen probleem : er kwam een monteur uit Groningen naar Heemskerk om de mover te monteren buiten in de stalling. En koud dat t was! Deze monteur( we zijn zijn naam helaas vergeten) heeft zeer vakkundig en uiterst secuur de mover gemonteerd. Ook zijn we vol lof over de uitgebreide en informatieve website van de CaravanShop die je vooraf al wegwijs maakt over de keuze van je mover.
Iedereen super bedankt.
Fam. V. uit Heemskerk
2017-09-16, escrito por Lars G.:

Hallo Herr Mulder
Gerne bedanke ich mich für den Einbau eines Reich Mover durch ihren Mitarbeiter.
Gleichzeitig möchte ich ihnen mitteilen, das ich sehr beeindruckt und begeistert bin von ihren Mitarbeitern. Mir ist schon lange nicht mehr ein so kompetentes Team, in Beratung und Montage über den Weg gelaufen. Die Beratung durch ihre Mitarbeiterin in Österreich ist sehr gut, ausführlich, geduldig und komplett erfolgt. Das telefonat mit ihr hat bei mir keine offenen Fragen mehr gelassen. Der darauf erfolgte Schriftverkehr, wie die ausführlichen Infos zu den unterschiedlichen Movern und Techniken haben mich sehr gefreut und davon überzeugt, bei ihnen das richtige Material zu kaufen.
Die Zeit, die zwischen dem Telefonat und dem Infomaterial verstrichen ist, war überraschend kurz.
Desweiteren hat mich die schnelle Terminzusage sehr begeistert.
Aber der Hammer kommt noch...
Ihr Monteur, Herr Michael Kooijman, hat mich total begeistert. Er hat sich Zeit genommen mir vor der Montage alles genau zu erklären, wie und wo er macht was macht und verbaut. Er ist sehr wissend und souverän aufgetreten. Aber das was mich an ihm am meisten beeindruckte, war sein schnelles und durchdachtes Arbeiten. Er hat jeden Arbeitsschritt genau geplant und im Vorfeld schon vorbereitet.
So ein strukturiertes Arbeiten habe ich schon lange nicht mehr gesehen.
Es ist schön das es so etwas im Kundendienst noch gibt.
Deshalb meine Bitte. Richten sie ihren beiden Mitarbeitern nochmal einen schönen Gruß von mir aus mit einem ausdrücklichem Lob für die Arbeit die sie geleistet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Lars G.
2016-09-07, escrito por Joachim S.:

Gestern wurde der Mover (Reich Basic 1.8) bei uns zuhause eingebaut nachdem wir auf der Messe und am Telefon sehr gut beraten wurden.
Der Einbau war sehr sorgfaeltig und sauber und die Einweisung ausfuehrlich.
Gute Arbeit und nette Mitarbeiter!
Viele Gruesse,
Joachim S.
2016-07-25, escrito por Hans S.:

Geachte,
Op 21 juli jl. werd onder mijn caravan een mover gemonteerd door een monteur van CaravanMoverShop, bij mij thuis.De monteur was ruim voor de afgesproken tijd ter plaatse en ging eerst de montage punten bekijken. Aangezien wij een Eriba Living Pulse hebben met een afwijkend chassis bekeek hij goed welke montage plaat er onder moest. De mover kon zowel voor de wielen als achter de wielen gemonteerd wordend, maar de monteur adviseerde in verband met opspattend water dat de voorkant een betere optie was. Na een aantal uren werk was de mover gemonteerd. Het werk is zeer netjes afgeleverd. De werking is mij goed uitgelegd. Ik ben zeer te vreden.
Hans S.
2016-06-26, escrito por Stefan L.:

Sehr geehrtes Caravan Mover Team
herzlichen Dank fuer die schnelle und
sehr saubere Montage meines Movers.
5 Sterne.
Nochmals vielen vielen Dank
man kann Euch nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Gruessen
Stefan L.
2016-05-22, escrito por Michel B.:

Monsieur HUT,
Je suis très content d'avoir fait le déplacement jusqu'à GRONINGEN. M HUT vous ètes très professionel. l'installation du Mover Ecoline sur ma caravane Trigano Silver 380 CP s'est très bien passée, il me reste une garde au sol de 20cm
Merçi M HUT pour votre disponibilité.
Michel B.
2015-04-24, escrito por Martin H.:
Hallo Herr Mulder,
erstmal ein Lob an Ihren Mechaniker. Ein sehr netter, angenehmer Mensch. Der Einbau hat klasse geklappt.
Aber, heute die erste Ausfahrt geplant für das WE. Batterie check: Randvoll, dann 3 m, 5 Minuten rangieren zum Anhängen, noch ein kurzer Blick auf die Batterie (mehr aus Neugierde, denn aus Sorge), denn wir wollen ja wild Campen. Zu meinem Erstaunen, nur noch 3 Balken auf der Ladeanzeige??????????
Wie kann das sein? Laut Prospekt hat der Akku 40 Minuten Kapazität, nicht 5 Minuten ????????
Ich lade jetzt nochmal auf, wir fahren eben später los und schaue dann nochmal…
Best Regards
Martin H.
Ja genau was Sie angeben, es ist ein Ladeanzeige und kein Batterietester. Ein Ladegerät beginnt immer von ab 0.
Wir empfehlen immer unsere Ladeempfehlung auf zu folgen. Diese bekommen Sie darum auf auf ein Aufkleber bei ein Bestellung.